|
Goedemorgen! Vandaag lees je over dit, en meer: |
|
→ Zakelijke AI van Meta op WhatsApp verwerkt al tien miljoen klantgesprekken per week, ook in NL
→ Microsoft Copilot is net zo gewoon als Outlook voor twintig miljoen enterprise-gebruikers
→ Gemini maakt nu direct je PDF, Word of Excel aan, geen kopieren meer uit het chatvenster
|
|
Het kabinet heeft op 20 april via staatssecretaris Aerdts (EZK) de Uitvoeringswet AI-verordening de internetconsultatie ingestuurd. Daarmee is duidelijk welke tien Nederlandse toezichthouders straks toezien op AI: van AP tot DNB, van Arbeidsinspectie tot Hoge Raad. Reageren kan tot 1 juni, daarna moet de wet door de Tweede Kamer voor 2 augustus.
Wat je moet weten:
- Tien sectorale toezichthouders houden elk binnen hun eigen domein toezicht op AI, met AP en RDI als coordinatoren van het stelsel.
- Welk loket jou belt hangt af van wat jouw AI doet: cv-screener bij Arbeidsinspectie, zorgtriage bij IGJ, financieel advies bij AFM en DNB.
- Vanaf 2 augustus moet je voor hoog-risico-AI een Fundamental Rights Impact Assessment doen, menselijk toezicht regelen en je leverancier kunnen aantonen.
- De internetconsultatie loopt tot 1 juni 2026 en is de plek waar je nu nog input kunt geven op de Nederlandse uitwerking.
Waarom dit relevant is Vanaf 2 augustus is jouw AI hoog-risico-toezicht echt van iemand: weet je niet welk loket bij jouw sector hoort, dan kies je je eigen handhaver niet. |
|
Meta's zakelijke AI-tools op WhatsApp en Messenger verwerken inmiddels zo'n tien miljoen klantgesprekken per week, tien keer zoveel als begin dit jaar. De chatbot draait op Meta's eigen Muse Spark-taalmodel en handelt klantvragen automatisch af. Voorlopig is het gratis, al hintte Mark Zuckerberg op toekomstige monetisatie.
Wat je moet weten:
- De AI-chatbot is beschikbaar via WhatsApp Business en Facebook Messenger. Je koppelt je advertentieaccount via de nieuwe Meta Ads AI Connectors, waarna de bot automatisch klantvragen beantwoordt.
- Meta rolt het programma uit over heel EMEA, inclusief Europa. Nederlandse bedrijven die WhatsApp Business gebruiken voor klantcontact kunnen nu instappen.
- Het is voorlopig gratis. Zuckerberg zei dat Meta op termijn een betaalmodel gaat ontwikkelen. Nu instappen kost je niks, maar reken op een prijskaartje later.
- Met tien miljoen gesprekken per week heeft Meta nu meer zakelijke AI-interacties dan de meeste dedicated klantenservice-platforms.
Waarom dit relevant is Gebruik je WhatsApp Business voor klantcontact? Test Meta\'s gratis AI-chatbot nu het nog kosteloos is. Wie eerder begint, traint zijn bot op echte klantvragen terwijl de concurrent nog wacht. |
|
Satya Nadella meldde tijdens de kwartaalcijfers dat Microsoft 365 Copilot meer dan 20 miljoen betaalde enterprise seats heeft. Opvallender dan het getal: de wekelijkse betrokkenheid ligt inmiddels op het niveau van Outlook. Copilot is voor veel gebruikers een dagelijkse gewoonte geworden, niet meer een experiment dat je af en toe uitprobeert.
Wat je moet weten:
- Het aantal queries per gebruiker steeg met bijna 20 procent ten opzichte van vorig kwartaal. Het aantal bedrijven met meer dan 50.000 seats is verviervoudigd.
- Agent mode, waarmee Copilot zelfstandig meerstaps-acties uitvoert in Word, Excel en PowerPoint, is nu de standaardervaring in alle M365-apps.
- Grote klanten met 90.000+ seats: Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes en Roche. Accenture tekende voor meer dan 740.000 seats, het grootste Copilot-contract tot nu toe.
- Copilot draait niet meer exclusief op OpenAI-modellen. Microsoft routeert nu automatisch tussen meerdere AI-modellen, waaronder Claude van Anthropic.
Waarom dit relevant is Als je Copilot nog steeds als pilot draait, weet dan dat je concurrenten het inmiddels als standaard uitrollen. Evalueer of jouw organisatie klaar is om agent mode breed in te zetten. |
|
Je kent het ritueel: je laat Gemini iets uitzoeken, kopieert het antwoord en plakt het in een document. Dat kopiëren is voorbij. Gemini genereert nu rechtstreeks bestanden, van PDF en Word tot Excel en Google Slides. Vraag om een rapport, en je downloadt het direct.
Wat je moet weten:
- Ondersteunde formaten: PDF, DOCX, XLSX, Google Docs, Sheets en Slides, plus LaTeX, TXT, RTF en Markdown. PowerPoint ontbreekt, maar je kunt een Slides-bestand als PPT downloaden.
- De functie rolt nu uit naar alle Gemini-gebruikers, zowel gratis als betaald. Je vraagt Gemini gewoon om het antwoord in een bestand te zetten.
- Vooral handig voor wie regelmatig analyses, samenvattingen of rapporten deelt met collega's die geen Gemini-account hebben.
Waarom dit relevant is Je hoeft niet meer te kopiëren en opmaken. Vraag Gemini om een rapport als PDF of spreadsheet en stuur het direct door. Scheelt per keer vijf minuten handwerk. |
|
Cursor heeft zijn SDK in public beta gebracht. Developers kunnen nu met TypeScript hun eigen AI-agents bouwen op dezelfde runtime, harness en modellen die de Cursor-app, CLI en webversie aandrijven. Je draait ze lokaal of in de Cursor-cloud, en betaalt per token.
Wat je moet weten:
- Installatie is één commando: npm install @cursor/sdk. Er is een voorbeeldproject op GitHub (cursor/cookbook) om direct mee te starten.
- De pricing is consumption-based: je betaalt per verbruikt token, geen vast abonnement voor de SDK. Dat houdt de drempel laag voor experimenteren.
- Dit is een platformshift. Cursor verkoopt niet meer alleen een code-editor, maar een runtime waarop je eigen tooling kunt bouwen. Voor teams die hun eigen coding-agents willen, is dit een serieuze optie naast Claude Code SDK en GitHub Copilot Extensions.
Waarom dit relevant is Bouw je interne tooling of AI-agents voor je team? De Cursor SDK geeft je dezelfde agent-runtime die hun IDE aandrijft, zonder vendor lock-in op één model. |
|
Twee Gemini-functies die eerder alleen buiten de EU werkten, zijn nu ook in Nederland beschikbaar. Je kunt je volledige gespreksgeschiedenis uit een andere AI-assistent importeren in Gemini, of alleen een samenvatting van wat die AI over je heeft geleerd. Daarnaast kun je geheugen aanzetten, zodat Gemini zijn antwoorden aanpast op basis van eerdere gesprekken.
Wat je moet weten:
- Bij het importeren kies je of je het hele gespreksverloop meeneemt, of alleen een samenvatting van je voorkeuren. Handig als je na maanden ChatGPT wilt wisselen zonder context kwijt te raken.
- Het geheugen werkt zoals je verwacht: heb je eerder aangegeven vegetarisch te zijn, dan stelt Gemini geen steakrestaurants meer voor. Je vindt beide opties onder Instellingen in de Gemini-app of webversie.
- Google rolt de functies nu uit naar alle Nederlandse gebruikers. Of ze ook voor Workspace-accounts beschikbaar komen is nog niet bevestigd.
Waarom dit relevant is Overweeg je Gemini naast of in plaats van ChatGPT? De drempel om te wisselen is nu een stuk lager. Test het met je bestaande gesprekshistorie en oordeel op basis van je eigen vragen. |
|
|
Verdere korte updates uit de AI-wereld.
|
|
Tot morgen!
Heb je opmerkingen over deze editie? Ideeën, correcties, of iets dat je miste? Reageer op deze mail of stuur een bericht naar info@theaidaily.nl. Elke reactie wordt gelezen.
Michael Groeneweg
|
|
